Comment ouvrir une franchise Nestenn ?

Une marque de 2017, des racines de plus de 20 ans

Nestenn est un groupe d’agences immobilières en franchise, dont le siège est installé à La Garde, dans le Var. La marque naît en 2017 du rapprochement de deux réseaux : Solvimo, société fondée en octobre 2001 par Olivier Alonso, et AVIS-Immobilier, réseau historique créé en 1957 et racheté par Solvimo en 2015 avec ses 150 agences (source : dossier de presse Nestenn 2026). À sa création, le groupe Nestenn regroupe 280 agences.

Le réseau dépasse les 400 agences dès le 1er janvier 2021. En mars 2022, la holding familiale Arche, qui détient aussi Century 21, Laforêt et Guy Hoquet, devient actionnaire majoritaire de la SAS Nestenn. En juillet 2024, Olivier Alonso transmet la présidence à Delphine Rouxel, présente dans l’entreprise depuis 2006 et passée auparavant par la direction générale de Guy Hoquet L’Immobilier. Romain Odano, entré dans le groupe en 2017 comme directeur du développement puis directeur réseau, est nommé directeur général au printemps 2026.

Au 1er janvier 2026, Nestenn revendique plus de 400 agences ouvertes ou en cours d’ouverture, plus de 2 000 collaborateurs, plus de 138 millions d’euros de chiffre d’affaires groupe en 2025 et plus de 41 000 projets réalisés dans l’année (source : dossier de presse Nestenn 2026). Le réseau compte plus de 300 franchisés.

Un concept d’agence de proximité, très outillé

Une agence Nestenn couvre la transaction, la location, la gestion locative et, pour certaines, le syndic de copropriété ou le viager. Le concept repose sur un aménagement reconnaissable (mur turquoise, mobilier clair, manifeste des valeurs affiché à l’accueil) et sur un modèle intégré : formation, marketing, communication et développement digital sont internalisés au siège, où plus de 40 collaborateurs accompagnent les franchisés.

Dans son Interview-Expert, Romain Odano résume ainsi le positionnement : « Globalement, notre métier c’est à peu près le même que celui des autres réseaux, avec une méthode qui est globalement similaire, donc on doit se différencier par les outils. » Le second marqueur revendiqué est la proximité avec les franchisés : « Chacun d’entre eux a mon numéro de portable et celui de notre présidente et cofondatrice Delphine Rouxel. »

Les distinctions récentes du réseau

• Meilleure Franchise de France 2025, catégorie des réseaux de plus de 200 points de vente, décernée par L’Indicateur de la Franchise le 16 mars 2025 au salon Franchise Expo Paris, sur la base des retours des franchisés.
• Trophée du Meilleur Service aux Particuliers 2025, catégorie agences immobilières, décerné par l’INMA en juin 2025 à partir des retours de consommateurs (Nestenn arrive en tête sur 5 des 8 critères évalués).
• Great Place to Work 2026, après une première certification en 2023, sur la base d’une enquête menée auprès des collaborateurs du groupe.
• Ruban d’Argent de la Franchise, remis le 28 novembre 2019 par la Fédération française de la franchise, dont Nestenn est membre.

Un réseau présent hors de la métropole

En mai 2026, Romain Odano indiquait à Immo Matin que le réseau comptait « un peu plus de 400 agences, dont 11 à l’international ». La présence de Nestenn hors de France métropolitaine s’est construite par étapes : Miami dès mars 2011 (sous l’enseigne Solvimo), l’île Maurice, où le réseau compte six agences, le Portugal depuis 2021, la Guadeloupe en janvier 2022, Bangkok en 2023, Tahiti en janvier 2025 et le Cap-Vert fin 2025. En 2026, Nestenn a lancé une master franchise au Portugal, dont les bureaux ont été inaugurés lors de la convention nationale du réseau à Lisbonne, au printemps 2026.

Apport personnel et investissement global

La fiche technique du dossier de presse 2026 de Nestenn indique un investissement initial compris entre 100 000 € et 150 000 € HT, hors pas-de-porte, et un apport personnel de 50 000 €. Cet investissement comprend le droit d’entrée, le besoin en fonds de roulement, les charges et l’aménagement du local, le mobilier et la bureautique.

La page franchise du site, mise à jour le 30 septembre 2026, présente l’apport sous une autre forme : 30 % de l’investissement global, soit environ 30 000 € pour un projet de 100 000 €. Les deux indications ne se contredisent pas tout à fait : la première est un montant de référence, la seconde une proportion qui varie avec la taille du projet. Elles doivent être confirmées dans le document d’information précontractuel (DIP), remis au moins 20 jours avant la signature.

Droit d’entrée et redevances

Le droit d’entrée est de 22 000 € HT, formation initiale incluse. Il peut descendre à 12 000 € HT selon le profil du candidat, notamment pour un agent immobilier déjà installé qui affilie son agence (source : nestenn.com, septembre 2026).

En exploitation, la fiche technique 2026 détaille les redevances et abonnements suivants :

• redevance mensuelle : 5 % du chiffre d’affaires HT, plafonnée selon les annuaires de franchise ;
• publicité nationale : 380 € HT par mois ;
• logiciel métier AC3 : 120 € HT par mois ;
• pack web : 175 € HT par mois ;
• pack e-réputation : 40 € HT par mois.

Le contrat est conclu pour 6 ans, une durée courante dans les réseaux immobiliers.

Le financement d’une agence immobilière

Une agence immobilière ne porte pas de stock, mais elle doit financer ses charges fixes pendant les premiers mois, avant l’encaissement des premières commissions chez le notaire. Nestenn recommande de consacrer environ 50 000 € au fonds de roulement et rappelle l’obligation de garantie financière pour les fonds détenus pour le compte des clients : 30 000 € au départ, puis 110 000 € après deux ans, selon sa page franchise. Le reste du plan de financement repose sur l’apport et sur un emprunt bancaire. En amont, le service développement de Nestenn réalise l’étude de marché et conseille le candidat sur sa stratégie d’implantation.

Nestenn communique un chiffre d’affaires moyen de 380 000 € HT par agence et un retour moyen sur investissement compris entre 18 et 24 mois (fiche technique du dossier de presse 2026). Ces chiffres restent des moyennes communiquées par le franchiseur. Le réseau précise lui-même, sur sa page franchise, qu’« il n’existe pas de salaire ou de revenu moyen garanti pour un franchisé immobilier ».

Un exemple récent de montée en puissance

Le réseau cite l’exemple d’Anthony Maietta, ancien alternant devenu franchisé à 21 ans à Miramas (Bouches-du-Rhône), en 2020. Son agence a réalisé environ 400 000 € HT de chiffre d’affaires en transaction la première année, puis plus de 700 000 € HT l’année suivante, avec aujourd’hui sept collaborateurs (source : nestenn.com, 20 octobre 2026). Un cas individuel, présenté par le franchiseur, qui illustre surtout le poids du recrutement de conseillers dans la croissance d’une agence.

Les leviers de la rentabilité

Les principaux postes de charges d’une agence sont le loyer, la rémunération des collaborateurs, les redevances et abonnements, la communication locale et l’assurance de responsabilité civile professionnelle. La rentabilité dépend surtout du nombre de mandats, de la taille de l’équipe et de la part d’activités récurrentes.

C’est là que Nestenn insiste sur la gestion locative, qui lisse les cycles de la transaction et augmente la valeur de revente de l’agence. Romain Odano le chiffre dans son Interview-Expert : « Une agence immobilière transactionnaire se vend 20 % de son chiffre d’affaires. Une agence immobilière gestionnaire se vend 2,5 fois son chiffre d’affaires. »

Un marché de la transaction porté par le besoin

Romain Odano rappelle que le marché a nettement progressé en dix ans : « On enregistre entre 850 et 950 000 transactions par an. Je rappelle qu’il y a 10 ans, c’était plutôt 550 à 600 000. » En mai 2026, il indiquait à Immo Matin que le mois de mars 2026 avait été excellent, avec un chiffre d’affaires moyen par agence comparable à celui de mars 2022, tout en restant prudent pour la suite.

Nestenn s’adresse à trois grands profils : les professionnels du réseau qui créent leur propre agence (franchisés qui ouvrent une agence supplémentaire, conseillers qui se lancent), les créateurs en reconversion et les agents immobiliers indépendants qui affilient leur agence. Romain Odano précise : « Le développement interne, ce qu’on va appeler l’essaimage chez nous, ça a toujours représenté 50% de notre développement. »

Compétences attendues

Le réseau recherche des entrepreneurs capables de prospecter, de recruter et d’animer une équipe de conseillers. Le directeur général le formule ainsi : « Dans notre métier, il faut être à la fois producteur, manager et communicant. » Une expérience du commerce, du management, de la banque ou de l’assurance est un atout ; une expérience de l’immobilier n’est pas obligatoire.

Diplômes et obligations réglementaires

Diriger une agence immobilière suppose la carte professionnelle prévue par la loi Hoguet : carte T pour la transaction, carte G pour la gestion, carte S pour le syndic, délivrées par la CCI sous conditions de diplôme ou d’expérience. Nestenn indique proposer un parcours de formation diplômant aux candidats qui ne remplissent pas encore ces conditions. Il faut aussi souscrire une garantie financière et une assurance de responsabilité civile professionnelle.

À qui ce modèle ne convient pas

Romain Odano le dit sans détour : « Une agence immobilière, par exemple, n’est pas forcément adaptée à des profils de purs investisseurs. » Le métier impose une forte présence sur le terrain et des horaires élargis : « Les agences immobilières, elles, ferment tard et elles ouvrent le samedi, c’est ça qu’il faut savoir. » Le réseau se dit aussi plus sélectif depuis le ralentissement de 2023 et 2024, son directeur général affirmant en mai 2026 que Nestenn n’est pas « dans le surdéveloppement ».

Le local

La fiche technique 2026 retient deux critères d’implantation : une vitrine et une facilité de stationnement, pour une surface moyenne de 60 à 80 m². Les emplacements recherchés vont du centre-ville à la périphérie. Chaque franchisé bénéficie d’une exclusivité territoriale définie dès l’implantation de son agence.

L’objectif de 600 agences en France

Nestenn vise 600 agences implantées en France, ce qui suppose, selon Romain Odano, d’ouvrir entre 30 et 40 agences par an (Immo Matin, mai 2026). Cet objectif tient compte des seuils de zone de chalandise du réseau : « Parce qu’il faut noter qu’il y a certains secteurs en France qui ne peuvent pas aujourd’hui recevoir l’implantation d’une agence. » Sur les autres, conclut-il dans son Interview-Expert, « il faudra qu’on soit 600 à terme pour être vraiment, vraiment forts ! »

En novembre 2026, la page des dernières agences du site Nestenn signale huit agences en cours d’ouverture, notamment à Aix-en-Provence, La Rochelle, Montbéliard, Château-Gontier et Cannes. Le seuil de population et les zones encore disponibles se demandent à l’équipe développement.

Une formation initiale de 210 heures

Le franchisé suit une formation initiale de 210 heures réparties sur 6 semaines, avec une partie théorique et une immersion pratique en agence. Le centre de formation Nestenn est certifié Qualiopi depuis janvier 2022. Entre 2017 et 2025, 325 candidats ont suivi ce cursus, dont 18 en 2025, pour près de 4 000 heures de formation cette année-là (source : Observatoire de la franchise, 3 septembre 2026).

Au-delà des futurs franchisés, le service formation a formé plus de 2 000 personnes en 2025, avec un catalogue de plus de 65 formations et près de 95 % de satisfaction des participants (dossier de presse 2026). En octobre 2026, Nestenn a étendu son accord avec l’ESPI, école de l’immobilier, à ses huit campus français (Paris, Nantes, Marseille, Bordeaux, Lyon, Montpellier, Lille et Aix-en-Provence), pour attirer de futurs conseillers et franchisés.

Le suivi après l’ouverture

Un chargé d’intégration accompagne le démarrage de l’agence. Ensuite, le service Animation & Performance Commerciales, composé de 9 consultants régionaux, suit les indicateurs de chaque agence, anime les réunions d’échange et construit des plans d’action. Le franchisé retrouve le réseau lors des réunions régionales, de la convention nationale et du congrès annuel.

Les services du siège

Le siège apporte un appui juridique, administratif et comptable, la communication nationale (spots télévisés sur les grandes chaînes depuis octobre 2025), le recrutement (plus de 30 000 CV reçus par an selon le réseau) et la vente d’agences. Le taux de renouvellement des contrats de franchise dépasse 96 % depuis la création de la marque, selon Nestenn.

Le référencement local, premier argument du réseau

Nestenn a internalisé un service des stratégies web, avec des spécialistes du référencement naturel (SEO), du référencement dans les IA (GEO) et des annonces payantes. Selon sa page franchise, plus de 97 % des agences Nestenn apparaissent en première page de Google sur la recherche « agence immobilière + ville », dont 169 en première position et 290 dans les trois premiers résultats. Romain Odano l’évoque dans son Interview-Expert : « On a 75% de nos agences qui ressortent dans les 3 premiers résultats sur le terme « agence immobilière » et leur ville d’implantation. »

Le réseau revendique plus de 2 millions de visites mensuelles sur ses sites. En janvier 2026, il a fait état de sa troisième place parmi les réseaux immobiliers les plus cités par les IA conversationnelles (ChatGPT, Perplexity), dans l’étude GEO Local 2025 de Partoo et Meteoria, menée sur plus de 10 000 requêtes locales dans 200 communes.

Des outils utilisés au quotidien

Selon l’Observatoire de la franchise (11 septembre 2026), plus de 80 % des agences utilisent chaque jour Social’Post, l’outil de publication sur les réseaux sociaux, et la Nest’Card, carte de visite digitale, est utilisée par 95 % des professionnels du réseau. Les agences disposent aussi d’avis de valeur et de books digitalisés, de visites virtuelles, d’une solution de home staging virtuel et de Nestenn Marché, un outil de géomarketing.

L’IA, au service du temps passé avec les clients

Depuis septembre 2025, Nestenn a programmé 9 sessions de formation à l’intelligence artificielle, dont 7 réalisées, qui ont formé 78 professionnels avec 93 % de satisfaction ; un chatbot répond aux visiteurs du site depuis mai 2026 (source : nestenn.com, 2 novembre 2026). Pour Romain Odano, le gain le plus net concerne la gestion et le syndic : « Quand un rapprochement bancaire prend ¼ d’heure aujourd’hui contre 3 jours à un collaborateur auparavant. » Sa ligne directrice : « Ma conclusion à propos de l’IA, c’est qu’il faut avant tout mettre au service de nos clients le temps qu’elle nous fait gagner. »

Nestenn pousse ses franchisés à ne pas se limiter à la transaction. Romain Odano le justifie par la taille du marché : « Et le marché de la gestion immobilière, c’est un marché qui s’appuie sur 7,4 ou 7,5 millions de logements qui composent le parc locatif privé et dont seulement 2 millions à 3 millions sont gérés par des pros. »

Le réseau s’était donné trois ans pour que toutes ses agences développent la gestion locative. Dans son Interview-Expert, le directeur général fait le point : « À 2 ans, on est rendu à 94 %. » Pour accompagner ce virage, Nestenn a mis en place des formations dédiées (plus de 25 formations de diversification, sur la gestion, la location, le viager ou le fonds de commerce, selon le dossier de presse 2026) et des outils propres à la gestion.

Deux arguments sont avancés : un service complet pour le client, et un revenu récurrent qui protège l’agence des cycles de la transaction et augmente sa valeur de revente. Le syndic de copropriété reste une activité possible, soumise à la carte S.

1. Le premier contact : formulaire sur la page franchise du site ; Nestenn annonce une réponse en moins de 48 heures.
2. L’échange avec l’équipe développement, qui présente le modèle et étudie le profil, le projet et la zone visée.
3. L’étude du projet : potentiel du secteur, recherche du local, prévisionnel, plan de financement et conditions réglementaires (cartes professionnelles, garantie financière).
4. La validation et la signature, après remise du document d’information précontractuel au moins 20 jours avant.
5. La formation initiale de 210 heures sur 6 semaines, puis l’aménagement de l’agence.
6. L’ouverture accompagnée par un chargé d’intégration, puis le suivi par un consultant régional.

Nestenn compte en moyenne 6 à 12 mois entre la validation du projet et l’ouverture effective.

La multi-franchise

Selon la page franchise de Nestenn, mise à jour le 30 septembre 2026, près de 30 % des franchisés sont multi-franchisés ; la FAQ de la même page évoque « plus d’un tiers ». L’essaimage, c’est-à-dire l’ouverture d’agences par des franchisés ou des conseillers du réseau, est une voie de développement à part entière. Le réseau a toutefois fermé, pendant la crise de 2023 et 2024, des kiosques de multi-franchisés qui n’étaient plus rentables (Immo Matin, mai 2026).

Reprendre une agence

Depuis 2021, Nestenn dispose d’un département « vente d’agences immobilières », qui accompagne en toute confidentialité les cessions d’agences, qu’il s’agisse de transaction, de gestion, de location ou de syndic. Pour un candidat, la reprise permet de démarrer avec un portefeuille de mandats et de lots en gestion.

Anticiper la transmission

Romain Odano explique que le réseau suit depuis plusieurs années la pyramide des âges de ses franchisés et prépare les départs en retraite et les transmissions familiales : « On arrive à très bien gérer notamment le départ à la retraite, en vendant justement les parts sociales plutôt que les fonds de commerce. » Formations, webinaires et un guide complet sur la transmission accompagnent ces projets.

• Le montant réel de l’apport. La fiche technique 2026 indique 50 000 €, la page franchise 30 % de l’investissement. Il faut faire préciser le montant attendu pour votre projet et le faire valider par la banque.
• Le plafond de la redevance. La redevance de 5 % du chiffre d’affaires HT est présentée comme plafonnée par les annuaires de franchise : le montant du plafond figure dans le DIP et le contrat.
• Le coût total des abonnements. Publicité nationale, logiciel métier, pack web et pack e-réputation représentent 715 € HT par mois selon la fiche technique 2026, à intégrer au prévisionnel en plus de la redevance.
• La trésorerie de démarrage. Le délai entre la signature d’un mandat et l’encaissement de la commission impose un fonds de roulement d’environ 50 000 € selon le réseau.
• Le périmètre de l’exclusivité territoriale, et les agences Nestenn déjà présentes ou en cours d’ouverture à proximité.
• Les moyennes communiquées. Le chiffre d’affaires moyen de 380 000 € HT et le retour sur investissement de 18 à 24 mois sont des moyennes du franchiseur : il est utile d’en parler avec des franchisés en activité, dans des zones comparables à la vôtre.

Nestenn appartient au groupe Arche, comme Century 21, Laforêt et Guy Hoquet : un candidat peut donc comparer des enseignes d’un même actionnaire. Le comparatif publié par Arche (mis à jour le 6 octobre 2026, données 2024-2025 issues des annuaires de franchise) donne les repères suivants pour la France.

• Century 21 : 960 agences, apport de 50 000 €, droit d’entrée de 25 000 €, investissement global de 150 000 €.
• Laforêt : 720 agences, apport de 50 000 €, droit d’entrée de 28 000 €, investissement global de 150 000 €.
• Guy Hoquet : 520 agences, apport de 60 000 €, droit d’entrée de 27 500 €, investissement global de 105 000 €.
• Nestenn : 430 agences, droit d’entrée de 22 000 €, investissement global à partir de 100 000 €.

Ce comparatif est édité par l’actionnaire de ces réseaux, et ses chiffres ne sont pas toujours identiques à ceux des enseignes : il retient par exemple un apport de 40 000 € pour Nestenn, quand la fiche technique de Nestenn indique 50 000 €. Il montre néanmoins que Nestenn affiche le droit d’entrée le plus bas des réseaux du groupe, pour un réseau plus récent et moins dense que ses aînés.

Un candidat qui cherche la plus forte notoriété nationale regardera d’abord les réseaux historiques. Un candidat qui privilégie un ticket d’entrée plus bas, un réseau encore en phase de maillage (objectif de 600 agences) et un appui marqué sur le référencement local trouvera dans Nestenn un profil distinct.

Si le modèle correspond à votre projet, la page franchise du site Nestenn permet de déposer une demande de contact auprès de l’équipe développement.